- Skocz do: 1. Do czego służy Konto klienta?1. Do czego służy Konto klienta?
- Skocz do: 2. Do czego służy ten Regulamin?2. Do czego służy ten Regulamin?
- Skocz do: 3. Jak założyć Konto klienta?3. Jak założyć Konto klienta?
- Skocz do: 4. Co oferuje Konto klienta?4. Co oferuje Konto klienta?
- Skocz do: 5. Jaka jest dostępność Konta klienta?5. Jaka jest dostępność Konta klienta?
- Skocz do: 6. Co siÄ™ dzieje z danymi?6. Co siÄ™ dzieje z danymi?
- Skocz do: 7. W jaki sposób można zamknąć Konto klienta?7. W jaki sposób można zamknąć Konto klienta?
- Skocz do: 8. Jak uregulowane są kwestie odpowiedzialności?8. Jak uregulowane są kwestie odpowiedzialności?
- Skocz do: 9. W jaki sposób jest zmieniany niniejszy Regulamin?9. W jaki sposób jest zmieniany niniejszy Regulamin?
- Skocz do: 10. Jakie prawo jest właściwe i który sąd jest właściwy?10. Jakie prawo jest właściwe i który sąd jest właściwy?
1. Do czego służy Konto klienta?
- Pragniemy oferować nasze usÅ‚ugi w sposób jak najprostszy, wygodny i indywidualny. My, to znaczy spóÅ‚ki DB Vertrieb GmbH, ÖйúÂÒÂ× oraz DB Regio AG, okreÅ›lane w niniejszym „Regulaminie korzystania” łącznie jako „SpóÅ‚ki DB”. Z prawnego punktu widzenia SpóÅ‚ki DB sÄ… dÅ‚użnikami solidarnymi oraz wierzycielami solidarnymi.
- „Konto klienta” umożliwia wygodny zakup ofert i usÅ‚ug SpóÅ‚ek DB oraz zarzÄ…dzanie nimi. Na Koncie klienta przechowywane sÄ… dane, które powstaÅ‚y przy okazji korzystania z Konta klienta, w szczególnoÅ›ci zwiÄ…zane z podróżami odbywanymi za poÅ›rednictwem SpóÅ‚ek DB. W ramach Konta klienta wymieniane sÄ… informacje miÄ™dzy SpóÅ‚kami DB w celu dopasowania ofert specjalnie do potrzeb użytkowników. Kategorie tych informacji podane sÄ… w rozdziale 4. DziÄ™ki temu możemy dopasowywać ofertÄ™ podróży kolejÄ… do osobistych życzeÅ„ i oczekiwaÅ„ użytkownika – na przykÅ‚ad od pierwszej wizyty na stronie internetowej bahn.de/int.bahn.de lub w jednym z Centrów Podróży DB aż do zakoÅ„czenia podróży. OczywiÅ›cie każda z trzech SpóÅ‚ek DB kontaktuje siÄ™ z użytkownikiem tylko w zakresie dozwolonym przez prawo. W szczególnoÅ›ci Konto klienta nie ma wpÅ‚ywu na zgodÄ™ na przesyÅ‚anie informacji marketingowych pocztÄ… elektronicznÄ…, udzielonÄ… przez użytkownika poszczególnym SpóÅ‚kom DB. Użytkownik bÄ™dzie nadal otrzymywać newslettery, oferty, kupony i inne informacje o produktach tylko wtedy, gdy wyrazi takie życzenie.
- DostÄ™p do Konta klienta można obecnie uzyskać za poÅ›rednictwem nastÄ™pujÄ…cych „punktów styku z markÄ…”: na stronie internetowej bahn.de/int.bahn.de, w aplikacjach DB Navigator i BahnBonus oraz telefonicznie. W przyszÅ‚oÅ›ci chcielibyÅ›my umożliwić dostÄ™p do Konta klienta za poÅ›rednictwem innych punktów styku z markÄ…, takich jak DB Reisezentrum (Centrum Podróży DB) lub konduktorzy w pociÄ…gach dalekobieżnych i regionalnych.
- Z Konta klienta można korzystać jako konsument. Konto klienta jest bezpÅ‚atne, a korzystanie z niego dobrowolne. Oznacza to, że nadal można korzystać z ofert i usÅ‚ug SpóÅ‚ek DB bez zakÅ‚adania Konta klienta lub bez korzystania z niego. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania oferty „Konto klienta”.
2. Do czego służy ten Regulamin?
- Niniejszy Regulamin dotyczy wyłącznie korzystania z Konta klienta. Jego postanowienia nie obejmujÄ… natomiast ofert i usÅ‚ug, które użytkownik kupuje i którymi zarzÄ…dza za poÅ›rednictwem Konta klienta. W przypadku takich ofert i usÅ‚ug użytkownik zawiera każdorazowo oddzielne umowy z danym dostawcÄ…. Na przykÅ‚ad warunki przewozu (Beförderungebedingungen) ÖйúÂÒÂ× Bahn AG obowiÄ…zujÄ… nadal w odniesieniu do usÅ‚ug przewozowych.
- Niezależnie od niniejszego Regulaminu w poszczególnych punktach styku z markÄ… mogÄ… obowiÄ…zywać dodatkowe warunki. Dotyczy to w szczególnoÅ›ci warunków korzystania ze strony internetowej bahn.de/int.bahn.de oraz aplikacji.
- Rejestrując Konto klienta, użytkownik wyraża zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu.
3. Jak założyć Konto klienta?
- Do korzystania z Konta klienta wymagana jest rejestracja. Należy podać kompletne i prawdziwe informacje. W przypadku ich zmiany należy niezwłocznie dokonać aktualizacji.
- Korzystanie z Konta klienta jest możliwe tylko po zalogowaniu za pomocą danych dostępowych.
- Danych dostÄ™powych nie wolno nikomu ujawniać. HasÅ‚o można zmienić w każdej chwili. Korzystanie z Konta klienta przez osoby trzecie jest niedozwolone. JeÅ›li z urzÄ…dzenia korzysta wiÄ™cej niż jedna osoba, należy upewnić siÄ™, że w przeglÄ…darce wyłączona jest opcja autouzupeÅ‚niania, oraz unikać sytuacji, w których mogÅ‚oby dojść do nieuprawnionego użycia danych dostÄ™powych.
- Konto klienta może zostać zablokowane, jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie, że do Konta klienta dostÄ™p uzyskaÅ‚a osoba nieuprawniona, jeÅ›li użytkownik narusza niniejszy Regulamin, a w szczególnoÅ›ci jeÅ›li zachodzi uzasadnione podejrzenie, że Konto klienta jest wykorzystywane niezgodnie z jego przeznaczeniem, a także jeÅ›li wystÄ™pujÄ… inne uzasadnione powody. Jeżeli użytkownik nie podejmie wówczas żadnych dziaÅ‚aÅ„ lub naruszenie bÄ™dzie trwaÅ‚o pomimo wyznaczenia rozsÄ…dnego terminu na jego zaprzestanie, użytkownik zostanie pozbawiony możliwoÅ›ci korzystania z Konta klienta zgodnie z postanowieniami ust. 7.2.
4. Co oferuje Konto klienta?
- PosiadajÄ…c Konto klienta, użytkownik ma możliwość pÅ‚ynnego korzystania z obsÅ‚ugi oferowanej przez SpóÅ‚ki DB. Za poÅ›rednictwem Konta klienta dane użytkownika przekazywane sÄ… do punktów styku z markÄ…, co pozwala na korzystanie z ofert oraz usÅ‚ug SpóÅ‚ek DB i dokonywanie zakupów w uproszczony sposób.
- Dane użytkownika, w tym historia zakupów, sÄ… przechowywane na Koncie klienta – pozwala to na korzystanie z różnych możliwoÅ›ci oferowanych przez Konto klienta (w zależnoÅ›ci od punktu styku z markÄ…)
-
ZarzÄ…dzanie danymi podstawowymi: Użytkownik może zapisać swoje imiÄ™ i nazwisko oraz adres i po zarejestrowaniu korzystać z nich w trakcie przyszÅ‚ych zakupów biletów. Można również podać odrÄ™bny adres dostawy lub adres do fakturowania. Ponadto istnieje możliwość zapisania preferowanych danych pÅ‚atnoÅ›ci i korzystania z nich podczas przyszÅ‚ych zakupów.
-
Zakupy i zarzÄ…dzanie nimi: Dane zapisane na Koncie klienta, w tym dane dotyczÄ…ce pÅ‚atnoÅ›ci, sÄ… automatycznie przejmowane podczas zakupu biletów – w trakcie procesu zakupu można je jednak zmienić. Ponadto zarejestrowani klienci mogÄ… dokonywać zakupu biletów dla innych osób. Użytkownik ma również dostÄ™p do zestawienia zakupionych biletów na przyszÅ‚e i przeszÅ‚e przejazdy, a także może nimi Å‚atwo i szybko zarzÄ…dzać. W przypadku biletów na przyszÅ‚e przejazdy można utworzyć powiadomienia dotyczÄ…ce podróży, zakupić dodatkowe opcje, takie jak rezerwacja miejsca siedzÄ…cego, lub wymienić bÄ…dź zwrócić bilet zgodnie z warunkami taryfowymi.
-
Udogodnienia przy zakupie biletów: zapisywanie czÄ™sto wykorzystywanych połączeÅ„, tras i profili rezerwacji: W trakcie zakupu biletów dostÄ™pne sÄ… różne udogodnienia:
W punkcie „Mój nastÄ™pny pociÄ…g” można skonfigurować, edytować i usuwać czÄ™sto używane połączenia.
W punkcie „Moje trasy” można zapisywać, edytować lub usuwać różne trasy. Podczas wyszukiwania połączeÅ„ w informacji dla podróżnych można wykorzystać zapisane poprzednio trasy.
W punkcie „Moje profile rezerwacji” można zapisać, edytować lub usunąć powtarzajÄ…ce siÄ™ parametry dokonywanych rezerwacji. JeÅ›li użytkownik przy zakupie biletu używa jednego z utworzonych profili, nie musi ponownie wprowadzać zapisanych tu ustawieÅ„, jednak może je zmienić podczas procesu zakupu. Dane dotyczÄ…ce podróżnych oraz szczegóÅ‚ów rezerwacji można zapisać w różnych profilach.
-
Powiadomienia o podróży: Można ustawić powiadomienia o podróży i wyłączyć je w dowolnym momencie. Można również zapisać połączenia, dla których w przypadku opóźnieÅ„ oraz odwoÅ‚ania pociÄ…gów lub przystanków przesÅ‚ane zostanÄ… automatyczne powiadomienia.
-
BahnCard: Na Koncie klienta dostÄ™pne jest zestawienie wszystkich kart rabatowych BahnCard, zarówno gÅ‚ównych, jak i partnerskich. Można tutaj sprawdzić poczÄ…tek i koniec okresu ważnoÅ›ci karty BahnCard, wypowiedzieć umowÄ™ BahnCard lub wymienić posiadanÄ… kartÄ™ na innÄ… zgodnie z warunkami taryfowymi BahnCard. Możliwe jest również zamówienie kolejnej karty rabatowej BahnCard w uproszczony sposób, ponieważ dane z Konta klienta sÄ… przejmowane przy skÅ‚adaniu zamówienia.
Posiadacze BahnCard 100, 1 klasa, znajdÄ… na swoim Koncie klienta zestawienie obejmujÄ…ce pulÄ™ dostÄ™pnych miejsc siedzÄ…cych, które można bezpÅ‚atnie zarezerwować. Zostanie wyÅ›wietlona liczba miejsc siedzÄ…cych, które można jeszcze bezpÅ‚atnie zarezerwować. NastÄ™pnie można dokonać rezerwacji.
-
BahnBonus: Za pośrednictwem Konta klienta można zarejestrować się w programie BahnBonus. Po zarejestrowaniu użytkownik może określić, czy przy okazji każdego zakupu dokonywanego za pomocą Konta klienta chce automatycznie zbierać punkty premiowe i statusowe. W przeciwnym razie przy każdym zakupie użytkownik musi odpowiedzieć na pytanie, czy chce zbierać punkty.
Na Koncie klienta dostÄ™pne jest zestawienie wszystkich zebranych punktów premiowych i statusowych oraz punktów zrealizowanych. DziÄ™ki temu w każdej chwili można sprawdzić stan konta punktowego i zobaczyć, ile punktów zostaÅ‚o naliczonych lub odjÄ™tych, na przykÅ‚ad w zwiÄ…zku z zamówieniem nagrody.
Ponadto dostÄ™pne sÄ… informacje o programie statusowym dla osób czÄ™sto podróżujÄ…cych. Można tu sprawdzić m.in. stan zgromadzonych punktów statusowych. Punkty zebrane w ramach programu BahnBonus można wymienić na nagrody prezentowane w katalogach nagród BahnBonus. Jeżeli użytkownik nie chce dÅ‚użej uczestniczyć w programie BahnBonus, może na swoim Koncie klienta zrezygnować z udziaÅ‚u w programie.
-
Abonamenty DB i bilety okresowe DB na wybranÄ… trasÄ™: Na Koncie klienta dostÄ™pne jest zestawienie abonamentów DB oraz biletów okresowych DB na wybranÄ… trasÄ™. Można tutaj sprawdzić obszar obowiÄ…zywania oraz poczÄ…tek i koniec ważnoÅ›ci zawartych umów, wypowiedzieć zawarte umowy lub zawrzeć nowÄ… umowÄ™ zgodnie z warunkami taryfowymi dla abonamentów DB lub biletów okresowych DB na wybranÄ… trasÄ™. Możliwe jest również zÅ‚ożenie kolejnego zamówienia w uproszczony sposób, ponieważ przy skÅ‚adaniu zamówienia przejmowane sÄ… dane z Konta klienta.
ZarzÄ…dzanie preferencjami reklamowymi i kontaktowymi
Na Koncie klienta można wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera DB Vertrieb GmbH lub wycofać już udzieloną zgodę.
-
Skargi, krytyczne uwagi, pochwaÅ‚y lub sugestie: W prosty sposób można przekazywać skargi, krytyczne uwagi, pochwaÅ‚y lub sugestie dotyczÄ…cych zakupu biletów w przeszÅ‚oÅ›ci lub przyszÅ‚oÅ›ci.
-
Wniosek o odszkodowanie (prawa pasażera): Zarejestrowani klienci majÄ… możliwość ubiegania siÄ™ w trybie uproszczonym o odszkodowanie w sprawach dotyczÄ…cych praw pasażera zwiÄ…zanych z opóźnieniem lub odwoÅ‚aniem pociÄ…gu.
-
Oferty, kupony i informacje: Oferty, kupony oraz informacje od SpóÅ‚ek DB można otrzymywać listownie, na stronach internetowych, w aplikacjach SpóÅ‚ek DB oraz – na życzenie – pocztÄ… elektronicznÄ….
Na przykÅ‚ad wysyÅ‚ane sÄ… powiadomienia o sytuacjach nadzwyczajnych, powodujÄ…cych ograniczenia ruchu kolejowego, co pozwala uwzglÄ™dnić je podczas planowania podróży i w jej trakcie.
Posiadacze Konta klienta mogÄ… podczas wizyty w DB Reisezentrum (Centrum Podróży DB) otrzymać oferty lub kupony dotyczÄ…ce przyszÅ‚ych podróży oraz oferty kart rabatowych BahnCard. W tym celu – na proÅ›bÄ™ doradcy turystycznego – w DB Reisezentrum (Centrum Podróży DB) należy siÄ™ wylegitymować.
Adresu e-mail zapisanego w trakcie rejestracji lub w ramach realizacji umowy (np. zakupu biletu cyfrowego) używamy ponadto, aby przesyÅ‚ać drogÄ… elektronicznÄ… (w szczególnoÅ›ci pocztÄ… elektronicznÄ… lub w formie wiadomoÅ›ci push) informacje o podobnych oferowanych przez nas towarach lub usÅ‚ugach. W każdej chwili można wyrazić sprzeciw wobec wykorzystywania danych do celów marketingowych ze skutkiem na przyszÅ‚ość. Sprzeciw można zgÅ‚osić za pomocÄ… linku, znajdujÄ…cego siÄ™ w każdym otrzymanym od nas e-mailu, lub bezpoÅ›rednio na adres p.d-datenschutz@deutschebahn.com (sprzeciw wobec wykorzystywania danych w celach marketingowych).
Chcielibyśmy stale rozwijać i ulepszać Konto klienta. Dlatego zastrzegamy sobie prawo do rozszerzenia, ograniczenia lub innego dostosowania w rozsądnym zakresie i w dowolnym czasie funkcji oferowanych w ramach Konta klienta.
5. Jaka jest dostępność Konta klienta?
- Nie możemy zagwarantować, że Konto klienta bÄ™dzie dostÄ™pne przez caÅ‚y czas i bez przerwy we wszystkich punktach styku z markÄ… oraz że bÄ™dzie dziaÅ‚ać bez błędów i zakÅ‚óceÅ„. Ze wzglÄ™du na uwarunkowania techniczne, na które nie mamy wpÅ‚ywu, mogÄ… wystÄ…pić awarie, w szczególnoÅ›ci czasowy caÅ‚kowity lub częściowy brak dostÄ™pnoÅ›ci. W adekwatnym zakresie dotyczy to również czynnoÅ›ci konserwacyjnych. Użytkownikowi nie przysÅ‚uguje roszczenie o korzystanie z Konta klienta w dowolnym momencie.
- PosiadanÄ… ewentualnie kartÄ™ rabatowÄ… BahnCard można zaÅ‚adować do aplikacji DB Navigator tylko wtedy, gdy możliwe jest ustanowienie niezakÅ‚óconego połączenia z Kontem klienta. Dlatego przed rozpoczÄ™ciem podróży należy upewnić siÄ™, że BahnCard jest dostÄ™pna w aplikacji również w trybie offline. ObowiÄ…zkiem pasażera jest okazanie w razie potrzeby ważnej karty BahnCard.
6. Co siÄ™ dzieje z danymi?
Informacje nt. przetwarzania danych osobowych w ramach Konta klienta zawiera Polityka prywatności.
7. W jaki sposób można zamknąć Konto klienta?
- Konto klienta można zamknąć ze skutkiem natychmiastowym bez zachowania okresu wypowiedzenia. Jest to możliwe za poÅ›rednictwem nastÄ™pujÄ…cych punktów styku z markÄ…: bahn.de/int.bahn.de, telefonicznie przez Centrum ObsÅ‚ugi Klienta DB Dialog lub w formie tekstowej.
- Po 24 miesiącach braku aktywności Konto klienta może zostać zamknięte automatycznie.
- Z chwilÄ… zamkniÄ™cia Konta klienta zapisane tam dane nie bÄ™dÄ… dostÄ™pne. Umowa o udostÄ™pnienie Konta klienta zostaje wówczas rozwiÄ…zana.
- Prosimy nie zamykać Konta klienta, dopóki jest ono potrzebne do obsÅ‚ugi bieżących umów lub roszczeÅ„, np. abonamentów lub biletów wielokrotnego przejazdu. JeÅ›li jednak użytkownik wyrazi mimo to chęć zamkniÄ™cia Konta klienta, doÅ‚ożymy wszelkich staraÅ„, aby otrzymaÅ‚ odpowiednie ostrzeżenie. Zastrzegamy sobie również prawo do umożliwienia zamkniÄ™cia Konta klienta dopiero po rozwiÄ…zaniu bieżących umów i uregulowaniu roszczeÅ„. Nie ponosimy jednak odpowiedzialnoÅ›ci za sytuacjÄ™, w której użytkownik w wyniku zamkniÄ™cia Konta klienta nie bÄ™dzie mógÅ‚ korzystać z opÅ‚aconych usÅ‚ug.
8. Jak uregulowane są kwestie odpowiedzialności?
- Nie ponosimy odpowiedzialności za dostępność Konta klienta ani za dostępność oferowanych na nim funkcji.
- W pozostaÅ‚ym zakresie odpowiadamy wyłącznie za szkody powstaÅ‚e na skutek umyÅ›lnego lub wynikajÄ…cego z rażącego niedbalstwa naruszenia obowiÄ…zków przez prawnych przedstawicieli SpóÅ‚ek DB lub osoby, którymi SpóÅ‚ki DB posÅ‚ugujÄ… siÄ™ w celu wykonania Å›wiadczenia. To ograniczenie odpowiedzialnoÅ›ci nie ma zastosowania do szkód wynikajÄ…cych z utraty życia, uszkodzenia ciaÅ‚a lub rozstroju zdrowia.
- Nie ponosimy odpowiedzialnoÅ›ci za zwykÅ‚e niedbalstwo prawnych przedstawicieli SpóÅ‚ek DB lub osób, którymi SpóÅ‚ki DB posÅ‚ugujÄ… siÄ™ w celu wykonania Å›wiadczenia, chyba że naruszony zostanie obowiÄ…zek, którego dotrzymanie ma szczególne znaczenie dla osiÄ…gniÄ™cia celu umowy (zwany dalej „obowiÄ…zkiem kardynalnym”). ObowiÄ…zki kardynalne to zobowiÄ…zania, których speÅ‚nienie jest warunkiem wÅ‚aÅ›ciwego wykonania umowy, których naruszenie zagraża osiÄ…gniÄ™ciu celu umowy i których speÅ‚nienia druga strona umowy zwykle może oczekiwać. W przypadku naruszenia obowiÄ…zku kardynalnego w wyniku niedbalstwa odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla umowy.
- Odpowiedzialność wynikająca z ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostaje niezmieniona.
- Zwracamy wyraźnie uwagę na fakt, że zgodna z umową realizacja ofert i usług w ramach Konta klienta zależy w decydującym stopniu od podania przez użytkownika prawdziwych informacji. W związku z tym wyklucza się wszelką odpowiedzialność za szkody wynikające z podania przez użytkownika błędnych lub niepełnych informacji.
- Nie ponosimy odpowiedzialnoÅ›ci za szkody powstaÅ‚e w zwiÄ…zku z usÅ‚ugami zakupionymi za poÅ›rednictwem Konta klienta. Kwestie te reguluje wyłącznie umowa, którÄ… użytkownik zawiera indywidualnie z danym dostawcÄ…, jak również ewentualnie obowiÄ…zujÄ…ce przepisy prawa.
9. W jaki sposób jest zmieniany niniejszy Regulamin?
- Możemy zmieniać i dostosowywać niniejsze OWH ze skutkiem na przyszÅ‚ość, jeÅ›li istnieje uzasadniony powód zmian i o ile sÄ… one akceptowalne pod warunkiem uwzglÄ™dnienia interesów obydwu stron umowy.
- Uzasadniony powód ma miejsce zwÅ‚aszcza wtedy, gdy zmiany sÄ… konieczne z powodu znacznego zakÅ‚ócenia ekwiwalentnoÅ›ci Å›wiadczeÅ„ umownych, którego nie mogliÅ›my przewidzieć w momencie jej zawierania, albo jeÅ›li z powodu zmian w orzecznictwie lub ustawodawstwie sÄ… one konieczne do dalszej realizacji umowy.
- Zmianom nie podlega obowiÄ…zek speÅ‚nienia Å›wiadczenia gÅ‚ównego.
- Zmienione warunki przesyÅ‚amy w formie tekstowej co najmniej osiem tygodni przed ich planowanym wejÅ›ciem w życie i zwracamy wówczas szczególnÄ… uwagÄ™ na nowe postanowienia oraz datÄ™ ich wejÅ›cia w życie. JednoczeÅ›nie wyznaczamy termin, wynoszÄ…cy co najmniej osiem tygodni, w którym należy zÅ‚ożyć oÅ›wiadczenie, czy użytkownik wyraża zgodÄ™ na zmienione OWH w celu dalszego korzystania z usÅ‚ugi.
- Jeżeli w takim terminie, którego bieg rozpoczyna siÄ™ od momentu otrzymania zawiadomienia w formie tekstowej, użytkownik nie zÅ‚oży żadnego oÅ›wiadczenia, zmienione warunki uważa siÄ™ za przyjÄ™te.
- Na poczÄ…tku tego okresu informujemy szczegóÅ‚owo o konsekwencjach prawnych, tj. o prawie do sprzeciwu, terminie na jego wniesienie i znaczeniu milczenia.
10. Jakie prawo jest właściwe i który sąd jest właściwy?
- W przypadku osób posiadajÄ…cych miejsce zwykÅ‚ego pobytu w Niemczech obowiÄ…zuje prawo Republiki Federalnej Niemiec. W przypadku osób posiadajÄ…cych miejsce zwykÅ‚ego pobytu w paÅ„stwie czÅ‚onkowskim Unii ÖйúÂÒÂ×jskiej obowiÄ…zuje również prawo niemieckie, przy czym bezwzglÄ™dnie obowiÄ…zujÄ…ce przepisy paÅ„stwa, w którym znajduje siÄ™ miejsce zwykÅ‚ego pobytu, pozostajÄ… nienaruszone. W pozostaÅ‚ym zakresie prawo wÅ‚aÅ›ciwe okreÅ›la siÄ™ zgodnie z obowiÄ…zujÄ…cymi przepisami prawa.
- W przypadku osób, których miejsce zamieszkania lub miejsce zwykÅ‚ego pobytu znajduje siÄ™ w Niemczech, sÄ…dem wÅ‚aÅ›ciwym miejscowo do rozstrzygania wszelkich sporów jest sÄ…d we Frankfurcie nad Menem. SÄ…dem wÅ‚aÅ›ciwym do rozstrzygania wszelkich sporów jest również sÄ…d we Frankfurcie nad Menem, jeżeli w momencie rejestracji Konta klienta użytkownik miaÅ‚ miejsce zamieszkania lub miejsce zwykÅ‚ego pobytu w Niemczech, a po zawarciu umowy przeniósÅ‚ je poza terytorium Niemiec lub jeżeli w momencie wniesienia pozwu miejsce zamieszkania lub miejsce zwykÅ‚ego pobytu jest nieznane. W pozostaÅ‚ym zakresie wÅ‚aÅ›ciwość sÄ…dowa wynika z obowiÄ…zujÄ…cych przepisów prawa.
- Nie jesteÅ›my zobowiÄ…zani do udziaÅ‚u w procedurze rozstrzygania sporów przez jednostkÄ™ polubownego rozwiÄ…zywania sporów konsumenckich i nie oferujemy udziaÅ‚u w takiej procedurze.
(Stan na: 01.10.2021 r.)
Dodatkowe warunki korzystania
Odpowiedzi na często zadawane pytania
Dodatkowe informacje i odpowiedzi na pytania dotyczące Regulaminu korzystania z Konta klienta dostępne są w FAQ.